Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform "Finpect", bereitgestellt von Business Innovation Strategies GmbH, Stauffenbergstr. 14-20, 51379 Leverkusen (nachfolgend "Anbieter").

Durch die Registrierung und Nutzung der Plattform akzeptiert der Nutzer diese AGB. Abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

Finpect ist eine webbasierte Plattform (Software-as-a-Service) für Finanzberater im deutschen Allfinanzmarkt. Die Plattform umfasst insbesondere:

• Kundenmanagement und Stammdatenverwaltung
• Vertragsverwaltung (Versicherungen, Investments, Immobilien)
• IDD-konforme Beratungsdokumentation
• PDF-Export von Beratungsdokumenten
• Kundenportal für Endkunden
• Team-Verwaltung (je nach gewähltem Plan)

Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Nutzer gewählten Tarif (Professional, Team).

3. Registrierung und Nutzerkonto

Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Der Nutzer ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter seinem Konto stattfinden. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

4. Leistungsumfang und Pakete

Die verfügbaren Tarife und deren Leistungsumfang sind auf der Preisseite beschrieben. Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang zu erweitern. Wesentliche Einschränkungen bestehender Funktionen werden mit einer Frist von 30 Tagen angekündigt.

• Professional: Bis zu 250 Kunden, 1 Berater-Account, Kundenportal, IDD-Compliance
• Team: Unbegrenzte Kunden, bis zu 5 Berater inklusive, API-Zugang, Webhooks

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die aktuellen Preise sind auf der Preisseite aufgeführt. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe.

Der Nutzer ermächtigt den Anbieter, die monatlichen Gebühren über die hinterlegte Zahlungsmethode einzuziehen. Bei fehlgeschlagener Zahlung wird der Nutzer per E-Mail informiert. Nach [X] erfolglosen Zahlungsversuchen kann der Zugang eingeschränkt werden.

Preisänderungen werden mit einer Frist von 30 Tagen vor dem nächsten Abrechnungszeitraum angekündigt. Der Nutzer hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht.

6. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist monatlich zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündbar. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit.

Die Kündigung kann über das Stripe-Kundenportal oder per E-Mail an [E-Mail-Adresse] erfolgen. Nach Kündigung hat der Nutzer 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren. Danach werden alle Daten unwiderruflich gelöscht.

Jeder neue Account beginnt mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase. Während der Testphase kann jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.

7. Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5% im Jahresdurchschnitt an (exklusive geplanter Wartungsfenster). Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigt und finden nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten statt.

Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, die durch höhere Gewalt, Störungen bei Drittanbietern (Hosting, Zahlungsdienstleister) oder Maßnahmen zur Gefahrenabwehr verursacht werden.

8. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist dem Anbieter ein wichtiges Anliegen. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Der Nutzer ist als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Kundendaten verantwortlich, die er in die Plattform eingibt. Zwischen dem Anbieter und dem Nutzer wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

9. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

10. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertrages ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Plattform ein. Alle Rechte an der Software, dem Design und den Inhalten der Plattform verbleiben beim Anbieter.

Die vom Nutzer eingegebenen Daten verbleiben im Eigentum des Nutzers. Der Anbieter erwirbt daran keine Rechte über die zur Vertragserfüllung notwendige Nutzung hinaus.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist [Ort], sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt (Salvatorische Klausel).

Änderungen dieser AGB werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen widerspricht. Auf die Bedeutung der Frist wird in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.